电梯（指电梯设备或这些设备所处的区域）一旦发生进水情况应立即切断电梯总电源（包括动力和照明电源），阻止进水后，首先清理井道和底坑等处的积水
物业项目电梯运行管理和安全预案
为保证项目电梯能够安全、正常的运行和使用，特制定以下内容：
一、电梯设有专门的责任人，并全面了解电梯的工作原理，掌握电梯运行规律，其职责是电梯的正常巡视检查，保证运行参数在要求的范围内，在巡查中应做到看、听、嗅、摸为手段，对运行中电梯的主要部位进行巡视检查，发现异常情况及时通知电梯专业维保单位处理，电梯责任人参与维保单位每月的电梯保养工作，并对维保单位工作进行监督、确认，验收合格后在月保养单上签字。
二、电梯维保安全操作如下：
1、维修保养时一般须切断电源，以免触电、卷入引绳、轮等造成人员伤亡和设备事故。
2、因维修保养须停机时，须确认轿厢内无乘客后方可停机。
3、在机顶做检修、保养工作时，除判断故障和调试需要外，禁止使用快车。
4、下底坑作业时，禁止关闭厅门，厅门口必须摆设告示牌，防止无关人员进入。
5、在底坑作业时，首先打开底坑灯，按下底坑急停开关，必须佩带安全帽。
6、机房、井道、底坑因工作需要动火作业时，必须遵守物业辖区消防规定，制定专人监视，事后清理火种。
7、维修保养结束时，必须认真清理现场，清点工具和物品。
三、安全应急预案：
1、电梯进水
电梯（指电梯设备或这些设备所处的区域）一旦发生进水情况应立即切断电梯总电源（包括动力和照明电源），阻止进水后，首先清理井道和底坑等处的积水。在电梯层门口设置“电梯故障、禁止使用”的警示牌，并书面告知该电梯停用原因，同时通知专业电梯维修人员（维保单位）进行维修。
2、发生火灾
楼宇一旦发生火灾，应立即拨打“119”电话，立即通过消防通道有序疏散建筑内的人员离开，劝阻人员请勿乘坐电梯。
立即启动电梯的消防迫降运行功能，按下电梯迫降开关，使电梯迫降至撤离层，使电梯内乘客快速离开。
3、发生地震
如果有地震预报，应将电梯停在基站，关闭电梯门，并切断电梯总电源（包括动力和照明电源）。
如果突发地震灾害，应立即使电梯就近平层，开门，使乘客立即离开轿厢，在条件允许的情况下，立即切断电梯总电源（包括动力和照明电源）。
在发生地震后，电梯会自动就近平层，开门，使乘客立即离开轿厢，在条件允许的情况下，通过对讲装置指导轿厢内乘客该怎么办，当确认轿厢无人后，切断电梯总电源。
地震后应由电梯检测部门对电梯进行安全检测并确认合格后，方可运行。
4、发生停电 保安公司
如果接到停电通知，应在停电前将电梯停在基站。
如果突然停电，安保人员及时巡视检查有无困梯现象。如有人困梯，及时通知监控中心并对被困人做好解释和安抚工作，监控中心接到报警后据情况，通知维修组和电梯维保公司并做好通知记录。
来电后，维修组逐步检查电梯是否正常运行，如果出现异常联系维保公司处理。
5、困人救援
电梯发生故障且有乘客被困时，应迅速切断电梯总电源，同时通知电梯维修人员尽快至机房按《电梯救援使用说明》使用盘车装置，手动将轿厢移至平层区，打开电梯门救出乘客，在整个过程中应使用通话装置与轿厢内乘客通话，对被困乘客进行安抚，稳定其情绪，消除其恐慌感。不要轻易尝试释放乘客，并劝告乘客不要盲目尝试自救。为便于被困乘客救援，在轿厢内醒目处设置有维修单位名称、救援电话号码等信息的标识。
6、其他妨碍电梯正常运行的情况
一旦发现电梯运行不正常，应立即停止电梯运行，同时通知电梯专业维修人员进行检查。若有人员伤害或重大设备损坏时，积极组织抢救，并注意保护现场，同时立即报告所在地区质量技术监督部门和省特种设备检测中心。
