目的：
消防工作的主要方针是“预防为主，防消结合”，预防火灾的发生和减少火灾危害，保护公民人身、财产和公共财产安全。全体保安应提高消防技能和防火意识，使每个保安充分了解到灭火流程以及当时应担任的职责，做到不慌不忙，将火灾的损失减少到最低。
火灾扑救方案：
报警、接警处理、成立火灾扑救指挥部、疏散、救护、组织灭火、安全警戒、通讯联络、设施保障、善后处理工作等。
指挥部主要职责：
一、组建义务消防队，加强消防知识和灭火技能培训
二、接火灾报警后因根据火势情况，确定是否疏散人员和报119、110处理
三、掌握火势情况，及时调集力量，明确布置救人，疏散物资和灭火、供水、防排烟、停电或继续供电等任务，并检查落实情况。
下令机电部门关闭着火层及上下层的电源、空调、手扶梯并将电梯迫降至底层。
四、公安消防队未到前，由公司人员做好物资疏散，采取有效的自救措施，公安消防队到达后，向公安部门消防火场总指挥报告情况，并带领员工服从公安部门统一指挥，原救灾指挥部同时解散，安排保全员严格控制无关人员进入现场。
